Herzlich willkommen bei der KÖNIGSTEINER Services!
KÖNIGSTEINER gewinnt Menschen für Jobs und Unternehmen. Arbeitgeber schätzen uns als verlässlichen Recruiting-Partner, weil wir seit mehr als 50 Jahren bundesweit erfolgreich am Markt agieren und ihn mit passenden Strategien und moderner Technik mitgestalten. Königsteiner schätzen uns, weil wir ihnen den Raum geben, Potenziale zu entfalten und Stärken weiterzuentwickeln. Sie sind die Basis unseres Erfolgs. Sie machen uns aus. Heute, morgen und übermorgen.
Du hast Lust auf Veränderung und möchtest die KÖNIGSTEINER Services aktiv voranbringen? Dann bereichere unseren Standort in Stuttgart mit deinem Know-how und Engagement als
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Schwerpunkt Helpdesk Inhouse im First- und Second-Level-Support
Dein Team
Als interner Dienstleister stellen wir der gesamten KÖNIGSTEINER Gruppe eine umfangreiche IT-Infrastruktur sowie Applikationslandschaft zur Verfügung. Unser Portfolio reicht hierbei von der internen Beratung und Betreuung von Webservern über den Betrieb der IP-Telefonanlage bis hin zur Pflege unseres CRM- und Agentursystems sowie unserer Apple / Microsoft Clients. Unsere Mission ist es, unseren operativen Schwestergesellschaften zu ermöglichen, sich optimal nach innen und außen zu präsentieren. Wir verstehen uns hierbei als Visitenkarte für unsere Kolleginnen und Kollegen.
Deine Aufgaben
- Tasks for tomorrow – Du betreust sämtliche unserer Frontend-Applikationen, bist Helfer / Berater / Trainer (m/w/d) sowie Impulsgeber (m/w/d) in vielseitigen Fragestellungen rund um unsere IT-Services.
- In for change – Es gehört zu deinen Anliegen, die Nutzerfreundlichkeit unserer Softwarelösungen zu verbessern und weiterzuentwickeln. Du unterstützt als Projektmitarbeiter (m/w/d) im Rahmen von Upgrades, Releasewechseln und Weiterentwicklungen.
- 1st Class First-Level-Support – Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen aktiv bei Fragen zu unseren Applikationen, der Installation von Soft- und Hardware sowie Konfiguration von Arbeitsplätzen. Hierbei dokumentierst du Verlauf, Status und Lösung von Störungen in unserem Ticketsystem sowie in softwarespezifischen Leitfäden.
- Unterstützung im Second-Level-Support:Du unterstützt im Second-Level-Support, z. B. bei der Verteilung der Zugriffsrechte oder bei der technischen Konfiguration unserer Anwendungssysteme.
- Digital by Heart – Blended Learning und Arbeit 4.0 sind deine Themen? Wunderbar, dann kannst du dich als Softwaretrainer (m/w/d) hinsichtlich Schulungskonzeption, Aufbau von Lerninhalten und Durchführung von Webinaren entfalten.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine kaufmännische Ausbildung gepaart mit hoher IT-Affinität
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung inklusive Hotline und Ticketsupport
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten
- Verständnis für Prozesse und zusammenhängende Abläufe
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
Deine Benefits
- Sicherheit als Teil der KÖNIGSTEINER Gruppe: Wir sind kein Start-up, sondern ein Grown-up und seit mehr als einem halben Jahrhundert erfolgreich am Markt.
- Wertschätzung: Dich erwartet ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld mit einem Team, das dich im Arbeitsalltag aktiv unterstützt.
- Entwicklung: Du kannst dich auf ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Raum zum eigenverantwortlichen Arbeiten und auf Unterstützung durch individuell abgestimmte Entwicklungsmaßnahmen freuen.
- Fitness und Mobilität: Mit deinem JobRad-Leasing, kommst du nicht nur schneller von A nach B und sparst bei der Steuer, du leistest auch einen wichtigen Beitrag fürs Klima – wir übernehmen zusätzlich deinen JobRad-FullService (Verschleißreparaturen/Instandhaltung).
- Specials: Wir bieten dir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 28 Tage Urlaub/Jahr (Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei), Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen Standort mit sehr guter ÖPNV-Anbindung und einer Kaffee-Flatrate.
Du willst Infos aus erster Hand?
Bei fachlichen Fragen hilft dir Katharina Sprißler gerne weiter: +49 711 914026 21.